Как рассчитать эффект от внедрения процессного подхода?

Как рассчитать эффект от внедрения процессного подхода?

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса: Устранить их можно только на уровне Генерального Директора. Взаимопонимание между менеджерами будет достигнуто лишь тогда, когда все нестыковки будут описаны и регламентированы. В целом описание бизнес-процессов занимает от недели до трех-четырех месяцев. Если процесс идет больше четырех месяцев, значит, задача была поставлена неверно, и вы углубились в описание ненужных деталей. Для них очень важно при росте объемов продаж и увеличении числа филиалов и подразделений не снижать качества обслуживания. Не всем это удается.

Операционное управление и администрирование

Любая компания в этих отраслях сталкивается с глобальной конкуренцией на рынке, испытывая все возрастающее давление необходимости снижения затрат. Рассмотрим в качестве примера сталелитейную отрасль. Низкая доходность объясняется выходом на рынок новых игроков и усилением конкуренции. Стальные компании, в т. Используя новейшие технологии и низкую себестоимость производства, они предлагают на мировой рынок продукцию высокого качества по минимальной цене. Из существующей практики известно много стратегий, методик и способов сокращения затрат, которые компании более или менее успешно применяют.

Синергический эффект оптимизации логистических бизнес-процессов осуществляется реализация проекта кластера, но и смежных отраслей.

Уменьшить затраты и закончить проекты вовремя[ править править код ] Задержки проектов довольно дорогостоящие. Если большая часть разработки выполнялась по контракту, стоимость быстро начнёт возрастать, если контракт основывается на повременной оплате. Контракты с фиксированной ценой ограничивают этот риск. Для внутренних ресурсов стоимость задержек не столь очевидна, если не отслеживается время, затраченное ресурсами на проект, поскольку стоимость рабочей силы по существу является фиксированной.

Некоторые проекты специально созданы с целью привлекать новые или дополнительные доходы. В течение каждого месяца задержки компания фактически теряет эти доходы. Цель других проектов состоит в том, чтобы улучшить эффективность и уменьшить затраты.

Одним из основных критериев эффективности ведения бизнеса является получаемая прибыль. Сокращение затрат - важнейший резерв оптимизации прибыли, снижения цены на продукцию, и, следовательно, роста конкурентоспособности и финансовой устойчивости компании. А также оптимизация организационной структуры компании например, как сообщает деловая пресса, ЛУКойл осуществляет крупную внутреннюю реорганизацию - консолидирует более дочерних предприятий в рамках восьми крупных подразделений на основе географического деления.

Целью плана является повышение операционной эффективности и сокращение общих операционных затрат, в частности, за счет исключения дублирования множества функций на различных корпоративных уровнях.

Структура работ по оптимизации бизнес-процессов: значительно бОльший эффект, чем при автоматизации бизнес-процессов"как есть". последовательная реализация проекта оптимизации бизнес-процессов с выходом на.

Последние 20 лет в разных отраслях внедряли то бережливое производство лин , то шесть сигм, то эджайл, и это помогало компаниям работать эффективнее и экономнее. Длительность эффекта Чтобы понять, почему одни улучшения устойчивы, а другие нет, ученые изучили проекта улучшения бизнес-процессов, запущенных в — гг. Инициатива бережливости реализовалась при поддержке глобальной консалтинговой фирмы, которая помогла создать внутреннюю академию лин-процессов во всех регионах присутствия.

Первые, общие для всех отделений проекты были нацелены на упрощение операций открытие счета, перевод средств. Затем региональные офисы начали планировать собственные проекты, направленные на повышение производительности труда — ключевого показателя в сфере услуг. Поначалу инициатива казалась исключительно успешной.

За первые четыре года ее реализации банк каждые полгода запускал от 33 до 51 проекта, в среднем охватывающих по человек. По данным исследователей, эти цифры были близки к максимуму среди лин-проектов в разных отраслях. Разумеется, руководство банка было вполне довольно. Однако, проведя более подробный анализ, ученые обнаружили, что картина не столь однозначна.

Бизнес-консалтинг до начала проекта внедрения

Структура, этапы анализа и моделирования бизнес процессов Анализ бизнес процессов и моделирование бизнес процессов Анализ бизнес процессов и моделирование бизнес процессов предприятия является частью работы по повышению эффективности бизнес процессов организации. Основная цель — это сбор данных о компании, которые затем используются в моделировании бизнес процессов и получение понимания о способах оптимизации процессов. Более десяти лет мы работаем в различных организационных средах, анализируя бизнес процессы.

В первый месяц развернут Проект постановки Управленческого учета на базе В целях оптимизации бизнес-процесса «Реализация товара» проведен.

Логистика внутренняя Разработали легкий и практичный автоматизированный инструмент на базе 1С, предоставляющий возможность заказчикам управлять параметрами прибыли на стадии планирования сделки. Дополнительными бонусами к этому инструменту наши клиенты получили возможность систематизировать ценовой и номенклатурный хаос, вывести в контролируемое руководителями поле процесс подготовки ТКП, а также сформировать статистическую базу подготавливаемых менеджерами коммерческих предложений.

Дополнительным развитием механизма в дальнейшем мы обеспечили клиентам уникальную возможность прогнозирования ожидаемых поступлений и выбытий по каждой сделке. В настоящий момент инструмент используется управляющим менеджментом предприятий наших заказчиков для повышения точности прогнозирования финансового состояния предприятий. Созданный нами инструмент освобождает специалистов от рутинных операций расчета спецификаций оборудования, высвобождает значительное количество трудовых ресурсов, задействованных в процессах продаж.

Успешно реализовали срочный проект по организации деятельности финансового и ИТ направлений в головной компании многопрофильного холдинга, численностью 1,5 тыс. Вследствие особенностей управленческой политики в отношении персонала, владелец холдинга в один момент остается без команды наемного топ менеджмента по двум стратегическим направлениям, а также без всей инфраструктуры ИТ и ретроспективы финансовой отчетности. При этом остается с требованием налоговой инспекции урегулировать претензии по взаиморасчетам с бюджетом и с заблокированными расчетными счетами накануне погашения процентов по крупному кредиту в западный банк.

В течение первой недели:

Руководитель программы проектов (организационные/оптимизация бизнес-процессов) г. Владимир

Данный перечень направлений исследования был определен на базе теории Дэвида Нортона и Роберта Каплана в области разработки и применения [3]. Анализ предприятия в разрезе указанных аспектов позволит наиболее полно ответить на основные вопросы бизнеса: Ответив на эти вопросы, предприятие получит полное представление о текущем состоянии своего бизнеса. Надо заметить, что рассмотренный вариант комплексной диагностики рекомендуемый, хотя и не обязательный.

Так будет зафиксировано максимальное количество проблем, в том числе и находящихся на стыках указанных аспектов бизнеса. Если у руководителей предприятия уже существует понимание остроты проблематики по каким-то отдельным аспектам бизнеса или процессам предприятия, то диагностику можно провести выборочно, по указанным аспектам или процессам.

систем автоматизации и оптимизации сквозных бизнес-процессов. реализации бизнес-требований, синхронного развития решений, практиками, мониторинг достижения целей проектов и эффектов.

При выявлении роли и ответственности субъектов следует выстраивать их в порядке, определенном матрицей ответственности : — ответственные за работу ответственность должна быть персональной ; Если объемность процесса не позволяет персонифицировать ответственность, его целесообразно разбить на подпроцессы и определить ответственных за каждый. При этом, важно четко сформулировать их задачи и определить единицу измерения таковым индикатором, к примеру, может быть соблюдение установленных сроков, отсутствие рекламаций и т.

Игнорирование данного принципа чревато срывом выполнения задач. — согласующие; В отличие от ответственности, согласование не требует персонификации придерживаться не обязательно. Конечно, один согласующий — это идеальный вариант, но допускается и коллективное согласование.

Оптимизация производства

Если говорить о серьезных производствах, то следует привести в порядок оборот документации внутри фирмы, который имеет отношение к поставкам и расчетам между отделами предприятия. Если рассматривать средние по объему компании, то процесс автоматизации необходимо применять к клиентам и поставщикам — к их логичному взаимодействию.

В первую очередь о проведении автоматизации процессов бизнеса следует подумать торговым организациям с несколькими десятками позиций и большим количеством контрагентов. Маленьким фирмам нужно поразмыслить о том, чтобы работа с проводилась предельно просто, а производственный процесс компании оставался результативным, как и до начала автоматизации. Эффективная автоматизация логистики складских помещений, доставки и реализации продукции приводит к снижению финансовых затрат, а также позволяет избежать:

В ходе реализации проекта проведена оптимизация бизнес-процессов, для оптимизации с максимальным и быстрым финансовым эффектом.

А может лучше говорить об улучшении бизнес процессов? А разве оптимизация и реинжиниринг бизнес процессов, это не одно и то же? В конце концов — что значат все эти слова? Предлагаю поставить точку в спорах и определиться с понятиями. Улучшение бизнес процессов Разговоры об улучшении бизнес процессов, встречаются в каждой компании. Это значит сделать лучше, чем было. Уменьшить время выполнения процесса, сделать выполнение операций проще, уменьшить количество согласований, избавиться от ненужных операций — все это относится к улучшению бизнес процессов.

Сразу становится понятно, чем улучшение отличается, к примеру, от оптимизации — говоря об улучшении, мы не ставим конкретную, измеримую цель. Улучшение направлено на изменение характеристик процесса, но вот насколько их нужно улучшить — в данном случае вопрос вторичный. Означает ли это, что процесс улучшения не имеет цели?

Матрица подходов, в зависимости от цели и использования ресурсов для реализации А вот если, вы все таки хотите улучшить какую то характеристику процесса и добиться конкретного, измеримого результата, то тут мы говорим о подвиде улучшения — целевое улучшение бизнес процесса.

Почему эффект от оптимизации бизнес-процессов быстро исчезает

О технологиях оптимизации бизнес-процессов Мы начинали со стандартных технологий. Мы изучили эти технологии и адаптировали их под особенности нашей компании: Эти особенности требовали от нас активного вовлечения персонала в автоматизацию. Мы создали агентскую сеть автоматизации.

Моделирование бизнес процессов В рамках проекта мы проводим бизнес процессов и получение понимания о способах оптимизации процессов. В результате реализации проекта мы предоставляем перечень (реестр) бизнес достигается долгосрочный полезный эффект каждого нашего проекта.

Какие преимущества электронного документооборота в Украине Вы видите в первую очередь? Если говорить языком масс-маркета и наших государственных органов, то это электронный документооборот. И ключевая разница в том, что в электронном документообороте мы управляем только документами, а в -системах, в - или -подходе как таковом, мы управляем бизнес-процессами. При этом задействовано разное количество людей и задач, могут функционировать какие-то заметки, замечания, согласования, то есть это процессный подход с элементом управления документами.

Поэтому бизнес мира, Европы и Украины, в том числе, ориентирован уже на процессные системы и механизмы управления предприятиями. В целом, в Украине практически произошла трансформация. Мы наблюдали ее в течении 10 лет работы нашей компании:

Улучшение, оптимизация, реинжиниринг или совершенствование бизнес процессов компании

Вместе с читателями мы обсудили лучшие практики управления бизнес-процессами и их автоматизации; предметом нашего разговора были вопросы о том, как можно организационно поддержать управление бизнес-процессами и какие категории сотрудников должны быть вовлечены в работу по их созданию и совершенствованию, что общего у управления бизнес-процессами с автоматизацией документооборота.

Ведущим круглого стола был главный редактор Камилл Ахметов. Сегодня хотелось бы услышать о реальном опыте автоматизации бизнес-процессов на ваших предприятиях.

Бизнес-анализ (англ. business analysis) — деятельность, которая делает возможным проведение Изменений в организации, приносящих пользу Заинтересованным Сторонам, путём выявления Потребностей и обоснования Решений, описывающих возможные пути реализации Изменений. по разработке информационных систем (IT проектов) бизнес- аналитик.

Если компании потребовалась революция, это значит, что менеджмент компании отказался от других, более эффективных и конструктивных способов реорганизации бизнеса и компания полностью перестала соответствовать своим целям. Тогда мы говорим об антикризисном проекте и он оправдан, когда в компании или вокруг нее действительно развивается острая фаза кризиса, то есть существование компании вообще находится под вопросом.

Желание с понедельника начать жить по-новому может принести серьезные убытки. Для начала, нужно понимать, что оптимизация — это скорее эволюционный, протяженный процесс, который шаг за шагом приводит к улучшению целевых показателей. Если мы говорим о резких и крупных переменах, то их эффект носит не постепенный, а революционный характер. Конечно любому явлению найдется свое место, но обычно революция означает катаклизм и развал тех процессов, которые так или иначе работали и приносили деньги компании.

Во-первых, каждый раз, когда мы меняем установившийся процесс, мы имеем дело с вероятностью неудачи. Во-вторых, комплексный проект во много раз сложнее, чем попытка локального улучшения. Логика подсказывает, что стоит начать с малого и наработать практику совершенствования бизнеса. Коротко говоря, я против революций без крайней необходимости и считаю, что быстрая радикальная реорганизация компании — крайняя мера.

Когда бизнес работает и как минимум поддерживает себя на плаву, лучше сдержать свое желание быстрого результата и двигаться к своей цели последовательными шагами. Нет преемственности Последовательные улучшения бизнес-процессов должны быть объединены общим целеполаганием и логикой. Иначе их польза похожа на попытку добежать до другого города с помощью челночного бега или на метания зайца, бегущего от хищника. Отдельные мероприятия могут отличаться между собой применяемыми методами, эффективностью, сроками начала и завершения, но они не должны противоречить друг другу.

Как устроены решения SAP

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!